5초만에 확인해보는 스마트폰 통화 품질 수신 감도 테스트에 이상있으면 당장 통신사 고객센터에 가면 무상 수리가 가능합니다

본인이 가지고 있는 모바일로 통해서 스마트폰 통화 품질 수신 감도를 손 쉽게 테스트하는 방법에 대해서 한번 알아볼려고 합니다. 누구든지 손 쉽게 확인할 수 있으며, 서비스 센터에 방문하여 무상 수리가 가능하기 때문에 바로 확인해보시길 바랍니다.

스마트폰 통화 품질 테스트

RSRP 의미

RSRP라는 수치는 본인의 휴대폰의 수신감도 수치값을 의미합니다. 수치 자체가 -110 이상인 경우에는 제조사 문제로 인하여 무상 수리가 가능합니다.

수신 감도 확인 방법

1. 아래의 사진과 같이 "*123456#"을 눌러봅니다.

2. 하단과 같이 RSRP 문구 하단에 숫자가 나오게 됩니다.

3. 수치가 낮으면 낮을 수록 통화품질이 우수하다는 뜻이며 평균적으로는 - 100 이하로 나오게 됩니다.

4. -100 이상 나오게 되면 통화 품질에 이상이 있는 신호이기 때문에, 서비스 센터에 방문해야 합니다.

통신 문제가 아닌 기기 자체의 문제가 발생한 경우가 대부분입니다. 오래된 유심, 단말기 내부 문제일 가능성이 높습니다. 통신 문제가 아닌 경우 고객 서비스 센터에서는 무상 점검을 진행할 수 있습니다.

특히, 특정 구간 또는 장소에서 수치가 높게 나타난다면 통신사에 문의하여 확인할 수 있습니다. 통신사에 문의하더라도 설치 비용 또는 중계기에 대한 비용은 절대 청구할 수 없다는 점 참고 바랍니다.

참고영상

 

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